الشروط والأحكام Terms of Service
بوصولك إلى موقع SellSo أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بالبنود التالية:
١- وصف الخدمة والاشتراك:
نقدم خدمات تصميم المواقع، أنظمة الأتمتة الذكية، إدارة العملاء CRM، محادثات التشات بوت والذكاء الاصطناعي، وتحسين محركات البحث SEO. يتم تقديم الخدمات بنظام الاشتراك الشهري بالإضافة إلى رسوم تأسيس تدفع لمرة واحدة.
٢- الرسوم والدفع المسبق :
• رسوم التأسيس: تُدفع مرة واحدة عند بدء العمل في تنفيذ المشروع، وهي غير مستردة بعد بدء عملية التنفيذ.
• الاشتراكات الشهرية: يتم خصم مبلغ الاشتراك شهريًّا (يبدأ الدفع بعد ٣٠ يوماً من بدء التنفيذ) لضمان استمرار عمل الموقع، الاستضافة، وتحديثات الأنظمة والخدمات.
• بطلبك للخدمة، أنت تفوضنا بخصم رسوم التأسيس فوراً، وخصم مبالغ الاشتراكات الشهرية بشكل دوري وتلقائي في موعد استحقاقها.
• التأخر في السداد: قد يؤدي عدم دفع الاشتراك الشهري إلى تعليق خدمات الموقع أو الأتمتة حتى يتم تسوية المبالغ المستحقة.
٣ - سياسة الاستخدام المقبول:
• يلتزم العميل بعد استخدام المنصة أو المواقع التي ننشئها لإرسال رسائل مزعجة (Spam)، أو نشر محتوى ينتهك حقوق الملكية، أو ممارسة أي نشاط غير قانوني.
• يحق لنا تعليق الخدمة فوراً وبدون سابق إنذار في حال رصد أي نشاط يخالف هذه السياسات.
٤ - حقوق الملكية الفكرية:
• يمتلك العميل كافة الحقوق المتعلقة بالمحتوى والبيانات الخاصة التي يزودنا بها.
• تحتفظ SellSo بحقوق الملكية للقوالب، الأكواد البرمجية الخاصة، وأنظمة الأتمتة المطورة داخليًّا، ويتم منح العميل حق استخدامها طوال فترة الاشتراك.
٥ - تحديد المسؤولية القانونية:
• نحن نسعى لتقديم أفضل النتائج، ولكننا لا نضمن نتائج محددة في محركات البحث أو زيادة فورية في المبيعات، حيث تعتمد هذه النتائج على عوامل آخرى مثل مستوى الخدمة المقدمة وتفاعل العملاء مع مقدم الخدمة.
• لا تتحمل SellSo المسؤولية عن أي خسائر تجارية، أو فقدان بيانات، أو أرباح فائتة ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة أو أي خلل تقني خارج عن إرادتنا.
٦ - سياسة الإلغاء:
• يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في أي وقت. وسيستمر الموقع في العمل حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولا يتم استرجاع المبالغ عن الأجزاء غير المستخدمة من الشهر.
سياسة الخصوصية Privacy Policy
في SellSo، نولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها لنا عبر موقعنا وتطبيقاتنا.
١- جمع واستخدام البيانات:
• نجمع المعلومات التي تزودنا بها عند طلب الخدمة أو التواصل معنا وهذه المعلومات ضرورية لتقديم الخدمة، وتشمل:
• البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال.
• بيانات الدفع: يتم معالجة تفاصيل بطاقات الإئتمان عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة ولا يتم تخزينها في خوادمنا.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا وأداء موقعك الإلكتروني.
ويتم استخدام هذه البيانات للأغراض التالية:
• تقديم خدمات تصميم المواقع والأتمتة وتحسينها.
• التواصل معك بخصوص تحديثات المشروع أو الفواتير.
• توفير الدعم الفني وإدارة حسابك عبر تطبيق الجوال المخصص.
• إرسال رسائل تسويقية أو عروض ( يمكنك إلغاء الاشتراك بها في أي وقت).
٢- التواصل والتنبيهات:
• باستخدامك لخدماتنا، أنت توافق على استلام تنبيهات النظام، الفواتير، والرسائل الإدارية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية (SMS)، أو إشعارات التطبيق (Push Notifications) المتعلقة بإدارة حسابك وعملائك.
٣ - حماية ومشاركة البيانات:
• نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأطراف ثالثة. يتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي التقنية الموثوقين (مثل بوابات الدفع أو أدوات الأتمتة) لإتمام تقديم الخدمة لك، شريطة التزامهم بسرية المعلومات.
• نستخدم تقنيات تشفير SSL لضمان أمن معاملاتك المالية وبياناتك الشخصية.
• يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين الذي يحتاجون إليها لأداء مهامهم فقط.
٤ - حقوقك:
• يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك، تعديلها، أو طلب حذفها من أنظمتنا في أي وقت عبر التواصل مع الدعم الفني.
• يمكنك طلب سحب موافقتك على استخدام بياناتك للأغراض التسويقية في أي وقت عبر التواصل مع الدعم الفني.
٥ - ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
• نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة الزوار، يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
تواصل معنا
من خلال تقديمك لرقم جوالك وبريدك الالكتروني إلى AbrarAI فأنت توافق على استقبال رسائل وبريد الكتروني ترويجي منا.
نحن في AbrarAI لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية.
